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Consultoría IT

Procesos ITIL

ITIL® V3 está orientado al ciclo de vida del servicio de TI según la perspectiva del negocio, y los procesos ITIL definen cada una de las fases del servicio dentro de dicho ciclo de vida.

Estas fases se engloban en los siguientes cinco procesos del servicio TI: Estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua.

La adopción de estos procesos por parte de las organizaciones es una tarea compleja que requiere de madurez y mejora continua. No es un proceso que tenga un final, sino que consiste en mejorar la prestación de los servicios de TI con un claro enfoque a las necesidades del negocio.

La consultoría en los procesos ITIL consiste en asesorar en la adopción e implementación de estos procesos en cualquiera de sus fases de madurez, habitualmente acompañado con alguna herramienta que permita su gestión de forma eficaz.

ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries”.

Seguridad en el mundo TI

Seguridad en el mundo TI Es el área que se enfoca en la protección de la infraestructura TI y todo lo relacionado con ésta (incluyendo la información contenida). Para ello, existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas y herramientas que minimizan los posibles riesgos.

La seguridad informática comprende todo software, hardware, bases de datos, metadatos, archivos y todo lo que la organización valore (activo) y signifique un riesgo si ésta llega a manos de terceras personas.


Impacto en negocio Consideraciones en la red Respaldo de información

El reto para diseñar la seguridad en cualquier empresa es asignar recursos necesarios, basándose en el impacto potencial para el negocio. Para determinar las soluciones se  necesita saber el valorar la criticidad de los sistemas de información que pueden ser potencialmente afectados, y que deseamos proteger de incidentes en seguridad, como por ejemplo confidencialidad de la información, Integridad (aplicaciones e información) y finalmente la Disponibilidad del sistema.

Los puntos de entrada y salida de información  en la red, son generalmente el correo, las páginas web y la entrada de ficheros desde discos, pen drives o de ordenadores y dispositivos móviles ajenos a la organización. Para todas estas casuísticas Ambit diseñara la estrategia de protección más adecuada para el cliente según los requisitos presentados.

La información constituye el activo más importante de las empresas, pudiendo verse afectada por muchos factores tales como robos, incendios, fallas de disco, virus u otros. Desde el punto de vista de la empresa, uno de los problemas más importantes que debe resolver es la protección permanente de su información crítica.

Infraestructuras

Infraestructuras Todas las compañías que buscan  incrementar su eficiencia requieren  procesos de cambio constantes sobre sus sistemas de información. Actualmente, una de las mejores maneras para lograr dichos objetivos suele ser empezar por una migración, consolidación o movimiento hacia infraestructuras virtuales o cloud.

El análisis inicial y la posterior planificación sobre las infraestructuras actuales y futuras, logran la alineación entre los procesos de negocio de la empresa y “su” tecnología para una mejor adopción y consecución del éxito en los proyectos.

La consultoría de Ambit ayudará en las áreas de sistemas a diseñar, construir y transformar en el menor tiempo posible sus centros de datos en infraestructuras permanentemente disponibles  para el negocio.

Continuidad del negocio

En respuesta a las necesidades de su negocio, los servicios de consultoría  ayudan a crear una infraestructura resistente a imprevistos utilizando el concepto "Siempre Disponible”. Algunas organizaciones no pueden  operar en  el día a día sin los sistemas informáticos, convirtiéndolos en imprescindibles. Esta presión en las infraestructuras, hace más necesario que nunca disponer de la mejor tecnología, con todos los elementos precisos para poder superar cualquier tipo de imprevisto.

Utilizando las tecnologías disponibles en el mercado, Ambit diseñará la solución hardware y software más adecuadas, según los requisitos expuestos por los departamentos TI de las organizaciones.


Sistemas en alta disponibilidad Planes de recuperación ante desastres

El objetivo de los sistemas en alta disponibilidad es minimizar o eliminar las pérdidas de datos y transacciones, reduciendo el tiempo de inactividad al mínimo posible dentro de un CPD. Esto sólo se consigue con un diseño y un plan de implantación adaptado al entorno empresarial único de cada cliente, según los requisitos y necesidades pormenorizadas en cada caso.

Un plan de recuperación ante desastres es un proceso de recuperación que cubre los aspectos vinculados a datos, hardware y software crítico, para que el negocio pueda comenzar de nuevo sus operaciones en caso de una incidencia catastrófica que suponga la destrucción de su centro de datos.

Paradójicamente, añadiendo más componentes al sistema global esto puede socavar esfuerzos para lograr dicha meta. Esto es debido a que sistemas complejos tienen inherentemente más puntos de fallos potenciales y son más difíciles de implementar correctamente.En Ambit conociendo perfectamente las tecnologías del mercado y las necesidades del cliente adecuaremos la mejor solución para dicho fin.

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