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Sistemas

Administración de sistemas

La forma tradicional de gestión de infraestructuras es delegar en un proveedor TI el diseño y la implementación de las soluciones tecnológicas necesarias para el negocio. El problema y la necesidad aparecen una vez implementadas ya que el departamento TI interno de la compañía necesita llevar a cabo mejoras constantes, tareas de administración, mantenimiento y resolución de incidencias que demandan una mayor especialización y experiencia.

Desgraciadamente hoy en día es complicado que un departamento TI cuente con personal suficiente especializado en cada una de las soluciones implantadas. En consecuencia el servicio que se presta al negocio de la compañía suele resentirse.

Los Servicios de administración de sistemas ayudan a muchas organizaciones a suplir dichas carencias en la administración de las tecnologías. Una combinación de cesión de tareas y responsabilidades hacia el personal de Ambit hará posible al departamento TI focalizarse en el día a día a lo verdaderamente importante, que es la gestión de las necesidades de su negocio.

Explotación de sistemas

Una vez las organizaciones han culminado con éxito la adopción de una tecnología, entran en la rutina diaria de mantener dicha solución. La etapa de explotación de un sistema informático corresponde a la del funcionamiento estable del sistema, totalmente implantado y configurado, es decir, si entramos en el cumplimiento diario de los requerimientos funcionales y ventanas de servicio para las que se ha diseñado.

El tipo de escenario, los requerimientos y objetivos o las características tecnológicas marcarán cómo se priorizan los servicios, agrupando el conjunto de actividades con frecuencia consideradas repetitivas y de poco valor para el departamento TI de una organización. Ambit diseñará el servicio de explotación de sistemas y proveerá de los recursos técnicos según las necesidades del cliente.

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